FAQ 1 페이지 | 뮬지오 mulgeo

FAQ 1 페이지

본문 바로가기
30,000원 이상 구매 시 무료 배송

0

FAQ

궁금한 내용을 검색해보세요.

Total 9건
  • Q. [쿠폰·적립금] 생일쿠폰이 안들어와요!

    생일 쿠폰은 생일 당월 1일부터 말일까지

    홈페이지 오른쪽 상단에서 [MY PAGE > 쿠폰]에서 확인 가능합니다.

    발급 후 15일 동안 사용가능한 점 참고 부탁드립니다.
  • Q. [쿠폰·적립금] 쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?

    [주문/결제 > 쿠폰/적립금 사용 > 쿠폰할인] 영역에서 [쿠폰조회]를 눌러 사용할 쿠폰을 선택하실 수 있습니다.
    쿠폰 코드가 있으실 경우, 해당 페이지에서 쿠폰 코드를 입력해 등록 후 바로 사용하실 수 있습니다.
  • Q. [쿠폰·적립금] 쿠폰과 적립금은 무엇인가요?

    적립금은 주문 시 할인 수단으로써 제품을 구매하거나 후기 작성 시 지급됩니다.
    구매 후 지급되는 적립금은 상품 또는 회원 등급에 따라 다릅니다. 적립금 지급 혜택은 고객님 [MY PAGE] 에서 확인할 수 있습니다.
    (참고로, 적립금은 현금으로 환급이 불가능합니다.)
  • Q. [쿠폰·적립금] 적립금, 쿠폰은 어디서 볼 수 있나요?

    홈페이지 상단 고객님 [MY PAGE] > [적립금] 또는 [쿠폰]에서 확인 가능합니다.
  • Q. [쿠폰·적립금] 적립금은 어떻게 쌓을 수 있나요?

    ㄱ. 주문결제 적립금 : 주문 시 실 결제금액에 각 고객등급별 적립율을 곱한 금액으로 지급됩니다.
    ㄴ. 후기 작성 : 일반 텍스트 리뷰는 100원, 포토 리뷰는 1,000원의 적립금이 지급됩니다.
    ㄷ. 이벤트 : 각 종 이벤트 참여를 통해 적립금을 쌓을 수 있습니다.

    적립금 지급은 후기 작성후 영업일 2~3일 이내에 지급됩니다.

    자세한 사항은 상세 페이지를 통해 확인해주세요.
  • Q. [쿠폰·적립금] 적립금은 어떻게 적용하나요?

    : 주문서에서 [결제수단] 섹션아래 적립금 칸에 100점 단위로 적용이 가능합니다.
    보유 적립금 확인 후, 원하시는 금액 입력하여 적용해주세요.

    *단, 적립금은 100점 이상부터 사용 가능합니다.
  • Q. [쿠폰·적립금] 주문취소/반품 후 사용했던 적립금은 재사용 가능한가요?

    주문 취소하신 경우 적립금은 자동으로 복원됩니다.
  • Q. [쿠폰·적립금] 적립금은 유효기간이 있나요?

    적립된 금액은 유효기간 적용이 됩니다.
    유효기간 : 발급일로부터 6개월
    소멸기간 : 지급일로부터 6개월이 지난 적립금은 해당월말에 소멸됩니다.

    *적립금은 자동으로 유효기간이 적게 남은 금액부터 사용됩니다.
    *주문시 받으신 적립금은 주문취소 및 환불 시 차감됩니다.
    * 잔여 적립금이 부족한 경우, 결제하신 금액에서 공제한 후 환불드립니다.
  • Q. [쿠폰·적립금] 적립금 유효기간은 어떻게 확인하나요?

    적립금의 유효기간은 홈페이지 상단 [MY PAGE] > [적립금]에서 확인 가능합니다.
COMPANY
(주)뮬지오 | 경기 용인시 수지구 광교중앙로 338 A동 707호
Owner 엄태현 | Business License 886-81-01760 | T. 070-4412-7971
E. mulgeocosmetics@gmail.com
Mail Order License 2020-용인수지-0772호 [사업자정보확인]
Copyright © 2021 (주)뮬지오. All Rights Reserved.