FAQ 4 페이지

: 주문서에서 [결제수단] 섹션아래 적립금 칸에 100점 단위로 적용이 가능합니다.
보유 적립금 확인 후, 원하시는 금액 입력하여 적용해주세요.

*단, 적립금은 100점 이상부터 사용 가능합니다.

주문 취소하신 경우 적립금은 자동으로 복원됩니다.

적립된 금액은 유효기간 적용이 됩니다.
유효기간 : 발급일로부터 6개월
소멸기간 : 지급일로부터 6개월이 지난 적립금은 해당월말에 소멸됩니다.

*적립금은 자동으로 유효기간이 적게 남은 금액부터 사용됩니다.
*주문시 받으신 적립금은 주문취소 및 환불 시 차감됩니다.
* 잔여 적립금이 부족한 경우, 결제하신 금액에서 공제한 후 환불드립니다.

적립금의 유효기간은 홈페이지 상단 [MY PAGE] > [적립금]에서 확인 가능합니다.

mulgeo는 sincere beauty (진정한 아름다움)을 전해드리기 위해 노력합니다.
피부 본연의 힘을 믿고 본연의 힘을 기를 수 있도록 도움을 드리기 위해 연구하며 원료부터 꼼꼼히 선택하여 개발합니다.

배송 완료일로부터 30일 동안 상품후기를 작성하실 수 있습니다. (30일 경과 시 후기작성이 불가합니다.)
교환/환불 등의 신속한 조치가 필요하시다면, 1:1문의 또는 카카오톡에 문의 접수해주세요.

홈페이지 오른쪽 상단 고객님 [ MY PAGE > 주문내역 > 해당 주문 건 > 후기작성 혹은 주문하신 상품상세 > 상품후기 > 상품후기 작성

*근거없는 비방 및 욕설이 기재되어 있을 경우 삭제됩니다.
*타인의 주관적인 의견으로 인하여 상품의 기능이나 효과 등에 오해가 있을 수 있는 상품후기는 삭제될 수 있습니다.

일반 텍스트 후기는 100원, 사진후기는 1,000원의 적립금이 지급됩니다. (70자이상)
한달 사용 리뷰는 3,000원 (100자 이상), 프리미엄 리뷰 응모 할 경우 (500자 이상 / 사진이나 동영상첨부) 2,000원이 추가로 적립됩니다.
작성하신 리뷰가 다른 고객들에게 ‘좋아요’를 많이 받으면 베스트리뷰에 선정되시면 추가로 5,000원이 적립됩니다.

해당 제품의 상세정보를 통해 확인 가능하십니다.
제품 관련하여 보다 자세한 내용은 1:1 문의 게시판이나 고객센터(070-4412-7971)로 문의 부탁드립니다.

홈페이지 상단 고객님 [MY PAGE] > [회원정보수정] 에서 SMS/이메일 수신여부를 수신안함으로 선택 후 [수정하기]버튼을 누르시면 반영됩니다.
직접 변경이 어려우시다면 고객센터 (070-4412-7971) 또는 1:1 문의에 접수해주세요.

mulgeo에서는 고객님께 유용하고 중요한 정보를 팝업으로 안내드리고 있습니다.
팝업차단을 해제하시면 더 많은 좋은 쇼핑기회를 얻으실 수 있습니다.
*윈도우 XP 서비스팩2 (SP2)일 경우, 팝업차단이 설정되어 보이지 않을 수 있습니다.
ㄱ. 확인 방법
익스플로러 > 팝업차단 > 팝업차단유무확인

ㄴ. 해결방법
(1) 팝업창이 나오지 않을 경우, 주소입력 (URL) 단 밑에 노란 표시줄을 더블 클릭
(2) 안내창 더블클릭 > 현재사이트의 팝업을 항상 허용

(PC)하단 카카오톡 문의를 누르고 QR코드로 접속해 주세요. PC에 카카오톡이 깔려있다면 대화가 바로 시작됩니다.
(모바일) mulgeo > 고객센터 > 카카오톡 문의 또는 my mulgeo > 1:1문의 > 카카오톡 문의를 눌러주세요.

장바구니 상품은 최대 90일간 저장됩니다.
90일동안 구매하지 않는다면, 해당 상품은 장바구니에서 소멸되오니, 이용에 참고 부탁드립니다.